START

START
4.9 (97.55%) 49 vote[s]

Częstochowagwarancyjny i pogwarancyjny serwis kserokopiarek. Naprawa drukarek, niszczarek, ploterów, laptopów i komputerów stacjonarnych

Kim jesteśmy?

PC-NET z siedzibą w Częstochowie to firma rodzinna z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży urządzeń biurowych zatrudniająca zaufanych ludzi, którzy znają się na tym, co robią oraz lubią wykonywaną pracę. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm głównie z zakresie serwisu oraz sprzedaży kserokopiarek, drukarek, sprzętu komputerowego, niszczarek, tonerów, tuszy oraz wszelkich możliwych zapotrzebowań firm. Dbamy o pozytywne relacje zarówno wewnątrz firmy jak i z Klientami czy Dostawcami.

Wypracowane przez lata kontakty pozwalają na fachowe doradztwo w obszarze zakupów, serwisu i diagnostyki, a także umożliwiają uzyskanie dla Państwa konkurencyjnych cen proponowanych produktów, części czy materiałów eksploatacyjnych.

Posiadamy siedzibę w Częstochowie przy ulicy Słonecznikowej 6b (dzielnica Północ, 6 minut drogi od Centrum Handlowego M1), gdzie prowadzimy prezentacje sprzętu dla odwiedzających nas Klientów. W trosce o Klienta oraz dla zapewnienia wysokiego standardu obsługi zajmujemy się kompleksową realizacją zapotrzebowań biurowych od nieodpłatnego doradztwa poprzez montaż i uruchomienie, a kończąc na pełnym przeszkoleniu personelu z zakresu obsługi zainstalowanych urządzeń biurowych oraz stałej opiece serwisowej nad sprzętem. Doradzamy, jak korzystać z nowoczesnych rozwiązań biurowych, aby praca była wygodna i ekonomiczna. Dostarczamy niezbitych dowodów, że środki zainwestowane w sprzęt światowej klasy, zwracają się błyskawicznie.

Naszą misją jest:

  • pomoc Klientom w doborze odpowiedniego sprzętu biurowego, który pozwoli zaoszczędzić ich czas i pieniądze,
  • zapewnienie usług serwisowych na najwyższym poziomie,
  • zapewnienie dostępu do jak najszerszej oferty materiałów i przeróżnych urządzeń biurowych w stale poszerzanej ofercie

PC-NET to przedsiębiorstwo posiadające ponad dwudziestoletnie doświadczenie w wyszukiwaniu różnego rodzaju rozwiązań dla pojawiających się problemów ze sprzętem biurowym (komputerami, laptopami, drukarkami, kserokopiarkami, rzutnikami, projektorami i in.)

Styczność ze zróżnicowanymi rodzajami urządzeń biurowych (od prostych drukarek, przez profesjonalne urządzenia produkcyjne, po laptopy, komputery stacjonarne i sprzęty pokrewne) pozwoliła na zdobycie dobrych praktyk w kwestii diagnozowania, serwisowania i naprawiania.

Zdobyte przez naszych techników certyfikaty jedynie potwierdzają wypracowane przez lata umiejętności. Dzięki wieloletniej praktyce nierzadko jesteśmy w stanie błyskawicznie zdiagnozować zaistniałą usterkę i na tej podstawie ocenić koszta ewentualnej naprawy.

Zawsze dbamy o najwyższy standard obsługi, podchodzimy kompleksowo do powierzonych nam zadań. Wraz z zakupionym u nas sprzętem otrzymujecie Państwo bezpłatnie:

  • dowóz (na terenie Częstochowy i okolic)
  • instalację na miejscu (na terenie Częstochowy i okolic)
  • szkolenie z zakresu obsługi zakupionego urządzenia (Częstochowa i okolice)
  • przygotowanie urządzenia do pracy

Co oferujemy?

W sferze naszych działań serwisowych znajdują się:

  • fachowe doradztwo przy doborze odpowiedniego sprzętu – komputera, laptopa, urządzeń wielofunkcyjnych, sprzętów peryferyjnych – spodziewaj się, że przed zakupem zadamy Ci kilka pytań, wszystko po to, abyś otrzymał sprzęt maksymalnie spełniający Twoje oczekiwania
  • pomoc w doborze odpowiedniego oprogramowania – wiedząc, jak pracujesz i jakie masz preferencje jesteśmy w stanie dopasować software i aplikacje skrojone na miarę Twoich potrzeb!
  • aktualizacja sterowników – brak wsparcia dla podłączanych do komputera maszyn? Znajdziemy odpowiednie rozwiązanie
  • instalacja systemu Windows – wiemy, że nadal sprawia problemy wśród niektórych użytkowników, a inni po prostu wolą oddać swój sprzęt w ręce fachowców
  • instalacja legalnego oprogramowania – i właściwie nie wyobrażamy sobie inaczej – masz pewność, że dedykowany software będzie stale wspierany i aktualizowany, a przy okazji Twój sprzęt nie „złapie” szkodliwego oprogramowania szpiegującego (spyware), botów, adware (reklamy), ransomware, czy trojanów
  • modernizacja urządzeń oraz zwiększenie wydajności
  • konfiguracja sieci WiFi i Lan
  • podłączenie urządzeń peryferyjnych do komputera
  • profesjonalne czyszczenie laptopów – działania, które zapobiegają głośnej pracy i przegrzewaniu się urządzenia
  • wymiana uszkodzonych matryc, gniazd USB, zawiasów
  • naprawa zasilania – zarówno w komputerach stacjonarnych (PC) jak i laptopach
  • naprawa układów BGA – układy scalone
  • naprawa projektorów multimedialnych i wszelkiego rodzaju rzutników obrazów
  • serwis i naprawa drukarek atramentowych, pigmentowych, laserowych oraz żelowych
  • serwis i naprawa kserokopiarek, niszczarek, ploterów, liczarek banknotów, falcerek, faksów
  • naprawa układów chłodzących w serwerach
  • stała obsługa serwisowa, gwarancyjna i pogwarancyjna dla firm, urzędów państwowych, placówek edukacyjnych, klientów indywidualnych

Sprzęt biurowy – doradztwo i sprzedaż

  • kserokopiarki: Ricoh/ Nashuatec, Develop, Xerox, Canon, Sharp, Kyocera Mita/ Olivetti
  • materiały eksploatacyjne: tonery, tusze, taśmy i korektory
  • urządzenia do zarządzania korespondencją: składarki, zaklejarki, otwieracze, kopertownice, adresarki
  • sprzęt do prezentacji: tablice interaktywne, ekrany, projektory
  • telekomunikacja: telefony w tym komórkowe, faksy
  • urządzenia do oprawy i niszczenia dokumentów: niszczarki, laminatory, bindownice, termobindownice, gilotyny
  • sprzęt komputerowy: drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, plotery, serwery, komputery, notebooki, monitory, skanery, szafy i wyposażenie szaf, podzespoły komputerowe, oprogramowanie
  • drukarki etykiet, skanery kodów kreskowych
  • RTV: kamery, aparaty cyfrowe, telewizory, dyktafony
  • organizacja biura: fotele, maty podłogowe, przyborniki, wentylatory, czajniki, gabloty, lampy biurowe itd.

Obszar terytorialny, w którym działamy

Teoretycznie jest to Częstochowa i okolice, ale w miarę możliwości staramy się poszerzać rejon, po którym się poruszamy.

Chętnie pomożemy w miejscowościach ościennych, tj.: Myszków, Bełchatów, Kłobuck, Zawiercie, Zawada, Szczekociny, Przymiłowice, Witkowice, Złoty Potok, Lubliniec, Krzepice, Radomsko, Lelów, Tarnowskie Góry, Pajęczno i w niedalekim otoczeniu.

Warto się z nami skontaktować, być może akurat jesteśmy w Twojej okolicy!

Jakich marek sprzętów naprawy się podejmujemy?

Praktycznie nie ma dla nas marki kserokopiarki, laptopa, drukarki czy innej maszyny, której nie bylibyśmy w stanie wziąć na warsztat. Ostatecznie, wszystkie te sprzęty działają podobnie, a różnice wynikają z zastosowania innych podzespołów, do których mamy oczywiście dostęp.

Jeżeli usterka wydaje się z początku trudna do opanowania – stanowi to dla nas wyzwanie, a nie problem!

W swoim serwisie zajmowaliśmy się już naprawami urządzeń produkowanych przez największe renomowane firmy na świecie, między innymi: Nashuatec, Ricoh, Konica Minolta, Develop, Opus, Optima, Canon, Gestetner, HP (Hewlett-Packard), Infotec, Mita, Zebra, HMS, Citizen, Toshiba, Xerox, Brother, Oki, OCE, Epson, Sharp, Kyocera, Lanier, Lexmark, Samsung, Dell, Triumph, Mercedes, Panasonic, Olivetti, Olympia, Continental, NEC, IBM, Star, Łucznik, Cobra, QMS, Seikosha, Fellowes, Sii, Utax.

Co nas wyróżnia?

Zdajemy sobie sprawę, jak trudno jest zabłysnąć wśród ogromnej konkurencji, która nieustannie rośnie na rynku serwisowania, napraw i sprzedaży urządzeń do biura. Możemy zagwarantować, że u nas otrzymasz to, co najcenniejsze, czyli:

  • rzetelną, fachową obsługę zarówno przez naszych serwisantów, jak i handlowców
  • wysoką jakość oferowanych usług – do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie, staramy się znaleźć najlepsze rozwiązania w oparciu o potrzeby i budżet Klienta
  • dobrą cenę naprawy – nie gwarantujemy, że zawsze będzie najniższa, ale na pewno adekwatna do wykonanej usługi i użytych części – mając na uwadze Państwa aktualne potrzeby, dobierzemy takie podzespoły, by posłużyły jak najdłużej, a ich cena nie przekraczała preferowanego budżetu
  • krótki czas realizacji ustaleń serwisowych – wszystkimi naprawami zajmujemy się na bieżąco. Przed podjęciem jakichkolwiek działań informujemy Klienta o przewidywanym terminie wykonania usługi i sukcesywnie raportujemy o możliwych opóźnieniach, spowodowanych np. oczekiwaniem na brakujące części – zazwyczaj, zależnie od rodzaju naprawy, termin wykonania wynosi od 2-5 dni roboczych
  • precyzja – do każdego przypadku należy podejść indywidualnie, i tak też robimy. Każda eliminacja usterki wymaga wysokich zdolności manualnych i cierpliwości
  • kompleksowość – mamy wszystko, co niezbędne do funkcjonowania Państwa firmy
  • nieodpłatne audyty ograniczające koszty wydruków, kopii
  • dostawa i serwis sprzętu bez kosztów dojazdu
  • rzeczowe doradztwo przy zakupie nowego sprzętu (kserokopiarki, urządzenia produkcyjnego, liczarki, niszczarki, komputera, laptopa, czy innej maszyny biurowej) – informujemy o zaletach, nie ukrywamy wad, proponujemy rozwiązania alternatywne, porównujemy koszty eksploatacji
  • uśmiech! – aby się o tym przekonać, zapraszamy do naszej siedziby 🙂

Jakie usługi zapewnia nasz serwis?

  • Serwis kserokopiarek – kalibracja nasycenia koloru wydruku; instalacja urządzenia wielofunkcyjnego wraz z obsługą sieci i menu w języku preferowanym przez użytkownika; aktualizacja języka menu; wymiana materiałów eksploatacyjnych (tuszy, tonerów, rolek, prowadnic, pasów transferowych, bębnów, zębatek); aktualizacja oprogramowania, usuwanie związanych z nim usterek; regeneracja; weryfikacja stanu zużycia elementów ulegających eksploatacji (tonery, bębny, developer, filtr); konserwacja i czyszczenie; usuwanie zacięć papieru
  • Serwis drukarek – usuwanie problemów związanych z komunikacją z komputerem (komputer nie widzi drukarki); zacięciami papieru, problemami z pobieraniem arkuszy przez drukarkę; rozwiązywanie usterek dotyczących nieprawidłowego wydruku (brak ostrości, rozmazania, niewyraźne lub zabrudzone kopie, brak wszystkich kolorów na wydrukowanych arkuszach, drukowane tzw. „krzaczki”, „artefakty”); problemy z uruchomieniem drukarki; zbyt głośna praca drukarki; nie działający skaner lub ksero; migające diodowe kontrolki drukarki; wyświetlający się komunikat o błędzie; zanieczyszczenia drukarki
  • Serwis ploterów – udrażnianie lub wymiana głowic; konserwacja i czyszczenie wnętrza plotera i jego obudowy; wymiana gilotyny; wymiana paska napędu; czyszczenie lub wymiana stacji serwisowej; wymiana taśm sygnałowych
  • Serwis laptopów – wymiana procesora, płyty głównej, matrycy, zawiasów, klawiatury, napędów optycznych CD/DVD; czyszczenie, wymiana taśmy termoprzewodzącej, usuwanie zatorów powodujących przegrzewanie się; nowa instalacja lub aktualizacja systemu operacyjnego (np. Windows); wszelkiego rodzaju aktualizacje (sterowniki, aplikacje, systemowe); instalacja legalnego oprogramowania; optymalizacja systemu pod kątem wydajności; usuwanie złośliwego oprogramowania; odzyskiwanie utraconych danych z twardego dysku oraz pamięci flash, USB – pendrive’y, dyski zewnętrzne, SD, telefonów; reballing BGA (ponowne przymocowanie układu do płyty za pomocą spoiwa); naprawa zasilaczy, płyt elektronicznych; wymiana uszkodzonych części elementów obudowy (zawiasy, taśmy, klawiatury, matryce, gniazda USB, Audio, Lan, gniazdo zasilania)

Dodatkowy punkt zdawania sprzętu do naprawy

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom zarówno nowych i stałych Klientów naszego serwisu PC-NET (laptopy, tablety). Otworzyliśmy dodatkowy „punkt zdawczy” urządzeń na serwis w doskonałej lokalizacji. Teraz jeszcze szybciej oddasz swoje uszkodzone urządzenie do naprawy.

Zapraszamy Częstochowa, al. Wolności 4, budynek DH Centrum (przy Mc Donald) poziom – 1 po schodach w dół za stoiskiem „Złotnika” (pracownia złotnicza).

Sprzęt można zostawić w punkcie po uprzednim wypełnieniu formularza „Zgłoszenie Serwisowe”, w którym zostaną zawarte informację typu: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, model urządzenia, numer seryjny, rodzaj usterki – dokładnie opisanie problemu.

Powyższe informacje umożliwią nam kontakt z Państwem, zdiagnozowanie usterki i wycenę jej naprawy. Nie naprawiamy sprzętu zanim nie poinformujemy Klienta o kosztach, jakie będzie musiał ponieś.

Przed udaniem się do „Punktu Serwis PC-NET” zachęcamy do pobrania formularza „Zgłoszenie Serwisowe”, wcześniejsze jego uzupełnienie i załączenie w dwóch egzemplarzach do sprzętu (tablet, laptop).

WAŻNE INFORMACJE

Prosimy Klientów, aby przynosząc urządzenie na serwis PC-NET dostosowali się do poniższych wytycznych:
DRUKARKI:
✔ prosimy dostarczyć razem z tuszem/tonerem oraz zasilaczem, urządzenie transportować w pozycji poziomej.

KOMPUTER PC/Laptop:
✔ dokonać kopii danych jeśli jest taka możliwość, dostarczyć urządzenie z naładowaną baterią i ładowarką.

wymiana matrycy, wymiana klawiatury, naprawa układu chłodzenia, instalacja softu, wymiana wszelkiego rodzaju gniazd (komunikacyjnych, zasilających), gowork, opinie, naprawa komputerów, serwis laptopów, naprawa laptopów Częstochowa, serwis laptopów Częstochowa, naprawa komputerów Częstochowa, Częstochowa naprawa komputerów, Częstochowa naprawa komputerów stacjonarnych, wymiana zawiasów,Wymiana inwertera, taśmy matrycy, świetlówki, podświetlenia LED, Profesjonalna konserwacja układu chłodzenia zmiana past, reballing chipsetu graficznego, mostka północnego, południowego, regeneracja pasa, reset pasa, regeneracja bębna, reset bębna, regeneracja bębna, regeneracją bębnów, reset bębna, reset bębnów, czyszczenie skanera, kalibracja skanera, naprawa skanera, konserwacja kserokopiarki, czyszczenie kserokopiarki, serwis kserokopiarki, ksero zacina papier, konica minolta zacina, kyocera zacina, ricoh zacina papier, zacięcie papieru w dupleksie, zacina w dupleksie konica, zacina duplex, tanie kopiarki, tanie tonery, serwis pogwarancyjny, gniecie papier w piecu, harmonijka z papieru, naprawa wywoływaczki, czyszczenie wywoływaczki, koła zębatki, błąd systemowy E007, SC542, wezwij serwis 1 lub 2, dystrybucja oryginalnych materiałów eksploatacyjnych, do drukarek i kserokopiarek, ocena stanu i wymiana zużywających się części, kontrola pracy całego urządzenia drukującego, regulacja pracy urządzenia, doradztwo w wyborze najodpowiedniejszego sprzętu poligraficznego dla firmy, kompleksowa instalacja sprzętu na miejscu u Klienta, usuwanie awarii na miejscu lub w siedzibie naszego serwisu, wszelkiego rodzaju naprawy drobne, czyszczenie wewnętrzne i zewnętrzne drukarek, smarowanie, udostępnianie drukarki zastępczej, naprawy w naszym serwisie, optymalne zabezpieczenie magazynowe części i podzespołów, jak i innych materiałów niezbędnych do prawidłowego działania drukarek, szkolenia dla pracowników w zakresie prawidłowej obsługi urządzenia, wymiana uszkodzonych matryc, odwirusowywanie, optymalizacja, instalacja windows